Пам'ять, історія і що відбувається з вашими даними
Версія: 26.08.2026
Це сторінка для тих, хто перш ніж почати, хоче знати, куди все дівається. Питання правильне.
Три різні речі, які плутають
| Що це | Кому доступно | |
|---|---|---|
| Історія чатів | список ваших розмов | усім |
| Пошук по чатах | Claude сам знаходить потрібну минулу розмову | платні тарифи |
| Пам'ять | окремі записи про вас, що діють у нових чатах | Free, Pro, Max, Team, Enterprise |
Історія – це просто архів. Пам'ять – це те, що Claude знає про вас без нагадування.
Як влаштована пам'ять
Вона зберігає контекст окремими темами, а не переказом розмов. Записи створюються і оновлюються під час розмови, а не раз на добу.
25.08.2026 Anthropic оголосив зміну: пам'ять у чаті й у Cowork тепер одна й та сама. Записи можна переглянути, відредагувати або видалити поштучно.
Увімкнена за замовчуванням на Free, Pro і Max.
Що вона запам'ятовує
Робочий контекст: вашу роль, проєкти, спосіб спілкування, робочі вподобання.
Чого вона не запам'ятовує
За замовчуванням не зберігаються чутливі теми: здоров'я, релігія, політичні погляди, гендерна ідентичність. Це вмикається окремо і вручну.
Ніколи не зберігаються незалежно від налаштувань: номери документів, номери фінансових рахунків, судимості.
Як вимкнути
Settings > Memory. Там два окремі перемикачі, і це важливо.
| Перемикач | Що вмикає | Як стояло на перевіреному акаунті |
|---|---|---|
| Search and reference chats | Claude сам шукає в минулих чатах | вимкнено |
| Generate memory from chats | Claude пише пам'ять з ваших розмов | увімкнено |
Тобто пам'ять і пошук по чатах – різні речі, і вимикаються окремо.
На безкоштовному акаунті першого перемикача немає взагалі. Перевірено 26.08.2026: там лише «Generate memory from chats» та імпорт. Це підтверджує документацію: пошук по минулих чатах – платна функція.
Pause memory – наявне лишається, нове не пишеться.
Reset memory – видаляє все, включно з пам'яттю проєктів. Дослівно з довідки: скасувати це неможливо.
Пам'ять можна правити словами
Про це не знає майже ніхто.
На тій самій сторінці внизу є поле вводу:
«Скажіть Claude, що змінити або видалити».
Тобто не треба шукати потрібний запис у списку. Можна написати «забудь, що я працюю з нерухомістю» – і він поправить.
Записи зберігаються як окремі файли, і їх видно списком.
Там же є Import memory from other AI providers з кнопкою Start import – перенести контекст з іншого AI-сервісу.
Перевірено на екрані 25.08.2026.
Розмова, якої не буде в історії
Є режим інкогніто. Іконка привида.
Така розмова не потрапляє ні в історію, ні в пам'ять. Claude не зможе на неї послатися потім.
Доступно всім тарифам.
Коли це доречно: чуже персональне питання, чернетка, яку не хочете зберігати, разова перевірка.
Чи навчаються на ваших розмовах
Відповідь з політики приватності: розмови йдуть на навчання, якщо ви самі це дозволили.
І ось де це «дозволили» відбувається
Це найважливіший абзац сторінки. Прочитайте його, навіть якщо решту пропустите.
При першому запуску Claude показує екран «Before your first chat». На ньому три пункти. Третій такий:
«Help improve our AI models: Allow the use of your chats and coding sessions to train and improve Anthropic AI models».
Тобто: дозволити використовувати ваші чати для навчання моделей.
Перемикач на цьому екрані стоїть увімкненим. Внизу одна кнопка – «Continue».
Ми перевірили це на екрані 25.08.2026.
Що це означає на практиці. Людина, яка натиснула «Continue» не читаючи – а так робить більшість – дозвіл дала. Формально добровільно. Фактично не помітивши.
Що зробити просто зараз. Відкрийте Privacy Settings і подивіться, у якому положенні там цей перемикач. Якщо ви не пам'ятаєте, щоб приймали таке рішення – ви його, найімовірніше, і не приймали.
Змінити можна будь-коли, на самому екрані так і написано.
Що показує сторінка Privacy
Settings > Privacy. На перевіреному акаунті там стояло так:
| Перемикач | Стан |
|---|---|
| Help improve our AI models | увімкнено |
| Location metadata | увімкнено |
Другий рядок теж вартий уваги. Підпис: «Дозволити Claude використовувати приблизні дані про місцезнаходження (місто, регіон)».
Тобто узгодження, яке ви дали одним натисканням «Continue», лишається увімкненим і далі. Ніхто про нього більше не нагадує.
Там же можна забрати свої дані
На сторінці Privacy є розділ Your data:
- Export data – вивантажити все, що про вас є;
- Shared chats – керувати розмовами, на які ви давали посилання;
- Shared artifacts – те саме для опублікованих артефактів;
- Memory preferences – керування пам'яттю.
Два середні пункти варто відкрити хоча б раз. Люди забувають, що колись поділилися посиланням, а воно живе.
Крім цього, є два випадки: якщо розмову позначено для перевірки безпеки, і якщо ви явно погодились у спеціальній програмі.
Налаштування – у Privacy Settings.
Окремо зазначено: чати в режимі інкогніто не використовуються для навчання, навіть якщо дозвіл увімкнено.
Дані зворотного зв'язку зберігаються до п'яти років і від'єднуються від вашої особи.
Ця політика стосується Free, Pro і Max. Для робочих і корпоративних тарифів діє окремий документ, і там за замовчуванням навчання вимкнене.
Що з цим робити на практиці
Якщо працюєте з чужими персональними даними – не завантажуйте їх без потреби. Знеособте: замініть прізвища на «Клієнт 1».
Якщо тримаєте комерційну таємницю – перевірте Privacy Settings перед першим серйозним завантаженням, а не після.
Якщо просто хочете тиші – увімкніть паузу пам'яті і користуйтесь інкогніто на разових питаннях.
Жодне з цього не є юридичною порадою. Це прочитані сторінки політики, адреси внизу. Питання про персональні дані в українському праві – окрема тема, і вона тут не розбирається.
Джерела
- Пам'ять, інкогніто, скидання: support.claude.com/en/articles/11817273 – звірено 25.08.2026
- Оновлення пам'яті: claude.com/blog – запис від 25.08.2026
- Навчання на даних: privacy.claude.com/en/articles/10023580 – оновлено 16.03.2026
- Екран «Before your first chat» і положення перемикача – перевірено на екранах 25.08.2026, у застосунку і в браузері
- Сторінки Settings > Memory і Settings > Privacy, стан перемикачів, розділ Your data – перевірено на екранах 25.08.2026, тарифи Pro і Max
- Відсутність пошуку по чатах у Memory на Free, діалог імпорту пам'яті – перевірено на живому безкоштовному акаунті 26.08.2026
- Пам'ять у проєктах: support.claude.com/en/articles/9517075 – оновлено 23.07.2026